Politica de Retur
Politica de Retur
Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, în conformitate cu legislația aplicabilă. Pentru a iniția un retur sau o anulare a comenzii, vă rugăm să vă asigurați că produsul este în starea sa inițială și include toate accesoriile și documentele.
Pentru a vă exercita acest drept, trebuie să ne trimiteți notificarea înainte de expirarea termenului.
Costurile de transport pentru returnare sunt responsabilitatea clientului, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau neconform.
Vă rugăm să nu utilizați produsul dacă intenționați să-l returnați.
Plata produselor returnate se va efectua în termenul legal de maximum 14 zile calendaristice de la acceptarea returului, după recepția și verificare.
Plata pentru produsele returnate va fi virată în contul bancar indicat de client, după ce se scade valoarea costurilor de transport daca acesta a fost suportat de catre vanzator
Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, în conformitate cu legislația aplicabilă. Pentru a iniția un retur sau o anulare a comenzii, vă rugăm să vă asigurați că produsul este în starea sa inițială și include toate accesoriile și documentele.
Pentru a vă exercita acest drept, trebuie să ne trimiteți notificarea înainte de expirarea termenului.
Costurile de transport pentru returnare sunt responsabilitatea clientului, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau neconform.
Vă rugăm să nu utilizați produsul dacă intenționați să-l returnați.
Produse care nu pot fi returnate:
- Produse comandă specială.
- Produse care prezintă urme de lovire, deteriorare sau uzură.
- Produse care au fost desigilate și nu mai au ambalajul original intact, inclusiv toate accesoriile și eticheta.
- Produse care au fost aduse într-o stare ce împiedică repunerea lor în vânzare.
- Notificare Scrisă: Vă rugăm să ne informați în scris despre intenția de retur înainte de a trimite produsul in maxim 14 zile calendaristice de la primire.
- Confirmarea Metodei de Retur: Vom stabili împreună cu dumneavoastră modalitatea optimă de returnare.
- Verificarea Produsului: se examineaza produsul și se confirmă că acesta este în ambalajul original, nefolosit, include toate documentele livrate și este în perfectă stare de funcționare permitand repunerea în vânzare. Vă informăm că nu acceptăm colete returnate cu plata ramburs.
Plata produselor returnate se va efectua în termenul legal de maximum 14 zile calendaristice de la acceptarea returului, după recepția și verificare.
Plata pentru produsele returnate va fi virată în contul bancar indicat de client, după ce se scade valoarea costurilor de transport daca acesta a fost suportat de catre vanzator